「人」も「顧客」も
大切にしたい。
現場×育成の両立を目指して

プロフィール

営業経験を活かし、マネージャーとしてメンバー育成と顧客対応を担当。

入社理由

人を支えながら、成長できる環境を求めて

前職でも営業の仕事に携わっていましたが、単にモノを売るだけではなく「人を育てる」ことや「お客様の課題解決」にもっと深く関わりたいと考えるようになり、成長できる環境を探していました。 そんな中で出会ったのが当社です。面接でお話を聞いた際に、アポイントを取るだけでなく、お客様ごとに最適な提案や対応を考えること、さらに若手メンバーの育成にも力を入れていると知り、自分がやりたかった「人と向き合う営業」の形がここにあると感じました。 また、成果だけでなくチーム全体で成長することを大切にしている社風にも魅力を感じました。入社後も、マネージャーとしてチームの教育に関わる一方で、お客様対応の最前線にも立つことで、自分自身も日々成長を感じられています。

仕事のやりがい

「チームの成長」と「顧客の成功」、どちらも支えるマネージャーのやりがい

マネージャーとしてのやりがいは、何といっても メンバーの成長を間近で感じられること、そして お客様の課題を自分たちのチームで解決できた瞬間にあります。 日々のアポイント取得という目標に向かう中で、メンバーが「どう伝えたら相手の興味を引けるか」「どう切り返せばチャンスに変えられるか」に悩む場面もたくさんあります。 そんな時に “隣で実演” をしたり、ロールプレイングを通じて一緒に考えることで、メンバーが「できた！」と自信を持って電話をかけられるようになった瞬間は、マネージャーとして大きな達成感があります。 また、顧客対応でも、ただアポイントを取るだけでなく、「どうすればお客様のニーズにマッチしたアプローチができるか」を顧客と一緒に考え、 チーム全体のアプローチを改善する提案ができることも、この仕事ならではの醍醐味です。 「教育」と「顧客支援」を両立することで、メンバーの成長と顧客の成功、両方に貢献できるのが、この仕事の一番の魅力だと感じています。

これからの目標

メンバーの自立とチーム全体の成長を目指して

マネージャーとして今後目指しているのは、「自ら考え動けるメンバーを育てること」と「チーム全体の成長」です。 今は私自身が横で実演をしながら支援する場面も多いですが、最終的には一人ひとりが自分で状況を判断し、お客様に合った提案ができるようになってほしいと考えています。 そのために、単にやり方を教えるのではなく、メンバーが自分で考える力を身につけられるような指導を意識しています。 また、メンバー全員が成長できるチームづくりにも挑戦したいです。 これまで以上に「教え合い」「助け合える」文化をつくり、チーム全体で成果を出せる環境を目指します。 メンバーと一緒に悩み、成長を喜び合える、そんなチームをつくっていきたいです。

これから入社する方へメッセージ

安心して挑戦できる環境がここにある

はじめは不安もあると思いますが、当社は「一人にさせない」文化が根付いています。 分からないことがあればすぐに相談できますし、マネージャーや先輩が隣で実演しながら一緒に成長をサポートします。 お客様から「ありがとう」と言ってもらえるやりがいも大きいので、ぜひ一緒に挑戦し、成長していきましょう！